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A16Z合伙人:Netflix不是大发一分彩公司

2019-08-11 22:35 weila

编者按:套用国内流行的说法,互联网+,或者叫产业数字化是很多互联网公司渗透到其他行业的手段。但是A16Z的知名合伙人Benedict Evans却以Netflix为例来说明自己对这一策略的冷思考。Netflix的技术当然很牛,但是它之所以能拥有1.5亿付费用户的原因并不是因为技术很好,而是因为它制作了很好的内容。就像互联网+当中的+一样,技术只是锦上添花,要想站稳脚跟,必须精通这个行业。原文标题是:Netflix is not a tech company — Benedict Evans

就像之前的Sky一样,Netflix是一家电视公司,只是它利用了技术作为撬棍来进入市场。

它的技术必须要好,但从根本上来说这仍然是个商品,所有重要的问题都是电视问题。

这对于Tesla,以及许多其他利用软件来进军其他行业的公司来说也一样。尤其是D2C型的公司——对它们来说重要的问题是什么?通常这些问题都不是技术问题。

1992年那时候,“互联网”这个东西刚开始变得有点有趣起来,英国的一家公司利用技术颠覆了电视。

默多克的Sky意识到自己可以以此前别人从来没想到过的天价去购买足球赛事版权,然后通过订阅而不是按次收看或者广告来把钱赚回来,然后可以利用加密卫星频道来提供订购的收视内容。这是比大生意,不仅对Sky来说如此,对英超来说也一样,而这只是某个更大的东西的开始。

Sky利用技术作为撬棍做出了一项新的电视业务。关于它如何执行该技术的一切都必须是好的,总的来说的确如此。机顶盒很好,UI也不错,出车很好,客户服务和体验也都很好。跟美国的有线电视用户不同,英国Sky的用户通常对它的技术非常满意。技术必须很好——但是一切仍然跟电视有关。如果Sky老是重播《MASH》和《I Love Lucy》的话,没有人会登录上去的。Sky是以技术作为撬棍,撬棍必须很好,但其实它是一家电视公司。

今天我以差不多一样的方式来看待Netflix。Netflix 意识到你会比以往任何时候花费更多的钱在更多时长的改编剧上面,并且你(希望)可以通过让消费者直接订阅来收回投资而不用受制于聚合者,通过宽带互联网这一新技术的应用,让你既可以接触到广泛受众又可以让后者浏览大量节目。和Sky一样,Netflix已经建立起了一个庞大的业务。它有大约1.5亿付费用户,分析师一致认为今年它将花费约150亿美元用于内容制作,这比任何美国的既有玩家的投入都要多(体育版权不包括在内。这笔数相当于英国所有广播公司预算之和的4倍。)

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与Sky一样,Netflix也利用技术作为撬棍来推出新的电视业务。关于它如何执行该技术的一切都必须是好的。应用程序很好,流媒体和压缩也都很好,用户界面很好,推荐引擎很好,客户服务和体验都很好。与美国有线电视的用户不同,Netflix用户通常对它的技术非常满意。技术必须很好——但是,这一切仍然都是围绕着电视。如果Netflix只是反复重播《Frasier》和《Ally McBeal》的话,那么没有人会注册的。它把技术当作撬棍,撬棍必须是好的,但它的实质是一家电视公司。

这里需要思考一个有趣的词:“商品”。把诸如用户体验或软件之类叫做商品是有挑战的,尤其是跟从事软件这行的人交谈时。这些当然不是一件易事,当来自其他行业的老牌企业试图去做这行时(“我们雇些技术人员就行了!”),他们经常会搞砸。但这并不意味着这一行有很深的护城河,也并不意味着它们是成功的决定因素。

如果将Netflix与Hulu进行对比,你就可以很清楚地看到这一点。Hulu找不到1.5亿付费用户的原因跟它的技术一点关系都没有,Hulu的技术实际上还是相当不错的,尽管Hulu的所有者是传统的内容制造商。Hulu做得没Netflix那么大是因为电视的问题,而不是技术问题——是因为版权和频道的冲突,以及股东更大的资产货币化策略的问题。